1.負責通過IT監控服務來幫助監控數據中心，服務器，網絡，應用等系統的實時運營狀態，并對潛在故障提出預警通知和記錄
2.負責幫助團隊快速進行問題響應，包含判斷上報故障事件的影響，對事件進行等級分類并參與問題討論解決會議與記錄，在會議完成后，通過工單系統完成事件的文件歸檔
3.負責幫助團隊準確定位問題發現潛在風險并追蹤，具備區分任務優先級和獨立自主完成任務的能力
4.負責參與國際團隊一起完成事件協作處理任務并具備優秀的溝通能力
5.負責對監控或故障事件中的數據進行記錄分析并進行匯報，完成文件歸檔
6.負責幫助IT團隊進行日常運維